Vinicius Szafran/Olhar Digital
A gigante chinesa de tecnologia Xiaomi anunciou que permitirá que clientes retirem em suas lojas físicas, aqueles produtos comprados pela internet. Por enquanto a medida valerá apenas para a cidade de São Paulo. No entanto, segundo a empresa, existe uma previsão para que até o fim do ano, o serviço seja estendido para outros estados.
Para isso, a empresa sediada na China fechou uma parceria com a Linx para implantar a operação de integração de canais. Esse modelo também será útil para os planos de expansão da marca no Brasil.
A Xiaomi, com auxílio do Linx Omni OMS, poderá utilizar seus pontos físicos como centros de coleta e distribuição de produtos comprados pela internet. Essa estratégia reduzirá os custos de frete e prazos de entrega dos aparelhos, além de evitar que os produtos comprados pelos clientes não estejam disponíveis no momento da compra. Ao mesmo tempo, a Xiaomi pretende incrementar sua loja virtual com a plataforma da Linx Commerce, adicionando novos recursos para aumentar suas vendas online.
"Esse modelo omnichannel que levará mais eficiência para a operação da Xiaomi e contribuirá para uma experiência mais conveniente para os consumidores da marca, além de ajudar o fabricante a superar barreiras logísticas e fiscais", explicou o vice-presidente da Linx Digital, Jean Klaumann.
De acordo com Paulo Xu, fundador da DL Eletrônicos, empresa responsável pela distribuição da Xiaomi ao Brasil, "a Xiaomi tem a inovação em seu DNA e a aposta em novos canais de venda é um processo que temos colocado em prática. A parceria com a Linx não é somente a integração do mundo online com as atuais lojas físicas, mas também a evolução do conceito de e-commerce".
Atualmente, a empresa tem mais de 260 produtos em seu portfólio até o momento, variando entre smartphones, câmeras, luminárias, fones de ouvido, smartwatches, entre outros. A marca é conhecida por seu custo mais baixo em relação às concorrentes.
Paulo Xu mostra confiança nos resultados dessa nova parceria. "Temos a convicção de que o consumidor verá grande valor não só em nosso produto, mas também na forma como ele é atendido", analisou o fundador da DL.
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